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PLAN INTEGRAL DE DESARROLLO DE LA CARTERA DE SEGUROS

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Descripción

PROGRAMA

 

MÓDULO 1

INTRODUCCIÓN, ASPECTOS GENERALES, ESTADÍSTICAS DE NEGOCIO

1.1- ¿Qué se entiende por cartera de seguros?

1.2 ¿Qué características presentan las carteras de seguros de los mediadores de seguros?

1.3 ¿Qué datos existen sobre la composición de las carteras de seguros de los mediadores de seguros?

 

MÓDULO 2

LA GESTIÓN DE LA CARTERA DE SEGUROS

2.1 ¿En qué consiste la gestión de la cartera de seguros?

2.2 ¿Cuáles son los indicadores de relación con el cliente en el sector asegurador?

2.3 ¿Qué características tiene el sector asegurador?

2.4 ¿Qué importancia tiene la fidelización en la caída de cartera?

2.5 ¿Cómo detener la fuga de clientes?

2.6 ¿Cuáles son los indicadores de calidad de gestión con el cliente?

 

MÓDULO 3

COMO INCREMENTAR LA CARTERA DE CLIENTES

3.1- ¿Cómo puedo incrementar mi cartera de clientes?

3.2 ¿Qué aplicación tiene el sistema de venta cruzada en la distribución de seguros?

3.3 ¿Qué hacer para recuperar clientes?

3.4 ¿Qué aplicación tiene el Networking para atraer a nuevos clientes?

3.5 ¿Qué importancia tiene el Big Data en el sector de los seguros?

 

MÓDULO 4

GESTIÓN INTEGRAL DE LA CARTERA DE CLIENTES: CRM

4.1 ¿Qué debe aportar un programa de gestión integral de clientes?

4.2 ¿Cómo funciona el CRM Social?

 

MÓDULO 5

PROGRAMAS DE GESTIÓN DE CARTERAS DE SEGUROS

5.1- ¿Qué utilidades tienen las aplicaciones informáticas de gestión de carteras de seguros?

 

MÓDULO 6

DERECHOS DEL MEDIADOR SOBRE LA CARTERA DE SEGUROS

6.1- ¿Qué derechos tienen los mediadores sobre la cartera de seguros?

6.2 ¿Qué valor tiene la cartera de seguros?

6.3 ¿Qué requisitos y obligaciones hay en caso de Cesión de la cartera de seguros?

Duración: 15 horas