DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA
DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
MÓDULO 1 EL EQUIPO DE TRABAJO
MÓDULO 2 TRABAJAR CON DINAMICA DE RESULTADOS
MÓDULO 3 COORDINACIÓN Y CONTRO
MÓDULO 4 REUNIONES EFICACES
GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA
MÓDULO 1 EL VALOR DE LO DIFERENTE
MÓDULO 2 LOS CONFLICTOS EN EL EQUIPO DE TRABAJO
MÓDULO 3 ACTITUDES EN EL TRATAMIENTO DE LOS CONFLICTOS
Duración: 10 horas
El Cuadro de Mandos Integral y la Gestión de la Calidad
CUADRO DE MANDOS
MÓDULO 1 CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS
MÓDULO 2 TIPOS DE CUADRO DE MANDOS
MÓDULO 3 REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDOS
MÓDULO 4 PUESTA EN PRÁCTICA DEL CUADRO DE MANDOS
GESTION DE LA CALIDAD
MÓDULO 1 LA CALIDAD COMO VENTAJA COMPETITIVA
MÓDULO 2 EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
MÓDULO 3 CONCEPTO DE CALIDAD
MÓDULO 4 CALIDAD EN LA EMPRESA
MÓDULO 5 MECANISMOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
MÓDULO 6 ECONOMÍA DE LA CALIDAD
MÓDULO 7 LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
MÓDULO 8 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Duración del curso: 10 horas.
El Diagnóstico de Situaciones y la Toma de Decisiones en la Empresa
DIAGNÓSTICO DE SITUACIONES
MÓDULO 1 LO LINEAL Y LO ESTRATÉGICO
MÓDULO 2 EL DIAGNÓSTICO
MÓDULO 3 PRINCIPIOS QUE RIGEN EL DIAGNÓSTICO
MÓDULO 4 TÉCNICA SODA-MECA
TOMA DE DECISIONES
MÓDULO 1 CONCEPTO Y OBJETIVOS
MÓDULO 2 ETAPAS EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
MÓDULO 3 TIPOS DE DECISIONES
MÓDULO 4 ELEMENTOS BÁSICOS
MÓDULO 5 DECISIONES SECUENCIALES
Duración del curso: 10 horas.
Introducción a la Gestión de Recursos Humanos
INTRODUCCIÓN
1.- Funciones.
2.- Condicionantes internos y externos a la gestión de R.R.H.H.
3.- Objetivos y variables relevantes en la gestión de los R.R.H.H.
4.- Organización del departamento de R.R.H.H. y características del personal.
MÓDULO 1 PERSPECTIVAS TEÓRICAS EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
1.- Teoría de sistemas y contingentes.
2.- Teoría del comportamiento.
3.- Teoría institucional.
4.- Teoría de la dependencia de recursos.
5.- Teoría del capital humano.
6.- Teoría de los costes de transacción y teoría de la agencia.
7.- Teoría de la Agencia
8.- Teoría estratégica.
MÓDULO 2.- EL ORÍGEN DE LA GESTIÓN: PROCESOS DE INTERRELACIÓN INDIVIDUAL
1.- Introducción.
2.- Análisis de puestos de trabajo.
Concepto.
Proceso.
3.- Valoración o evaluación de puestos de trabajo.
MÓDULO 3 PLANIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES DE RECURSOS HUMANOS
1.- Concepto.
2.- Proceso de planificación
MÓDULO 4 RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y SOCIALIZACIÓN DEL PERSONAL
1.- El proceso de contratación: Exigencias.
2.- Fuentes y métodos para el reclutamiento de personal cualificado.
3.- Factores que afectan a la selección.
4.- El proceso de selección: Fuentes de información, instrumentos y decisiones.
5.- Orientación y socialización de empleados nuevos.
6.- Gestión de la ruptura laboral y la recolocación de los empleados.
MÓDULO 5 FORMACIÓN, APRENDIZAJE CONTINUO Y DESARROLLO DE CARRERAS PROFESIONALES
1.- Necesidades y diseño del programa de formación.
2.- Implantación y evaluación del programa de formación.
3.- Necesidades y objetivos en la planificación de la carrera profesional.
4.- Gestión y desarrollo de la carrera profesional.
5.- Problema de la carrera profesional.
MÓDULO 6 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
1.- Valoración del rendimiento.
2.- Identificación de las dimensiones del rendimiento.
3.- Medición del rendimiento.
4.- Gestión del rendimiento.
MÓDULO 7 SISTEMA RETRIBUTIVO
1.- Concepto.
2.- Diseño del sistema retributivo.
3.- Herramientas de retribución.
4.- Incentivos salariales.
5.- Prestaciones.
Duración del curso: 10 horas.